Datenschutzerklärung

Kontaktdaten des Unternehmens

BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH
Dörrwiesenweg 23
64823 Groß-Umstadt

Telefon: +49 0 6078 780 59-0
Fax: +49 0 6078 780 59-23
E-Mail: datenschutz@bitworks.net

 

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Thomas Kolb LL.M., externer Datenschutzbeauftragter
kolbcom GmbH
Augustaanlage 22
68165 Mannheim

Fax: +49 621 121829-32
E-Mail: info@kolbcom.de

 

Datenkategorien; Datenquellen

Grundsätzlich verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage, eines vorvertraglichen Rechtsverhältnisses oder einer Vertragsbeziehung mitteilen. Im Einzelfall und soweit dies im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich ist, verarbeiten wir zudem personenbezogene Daten, die aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Schuldnerverzeichnisse, Internet) in zulässiger Weise entnommen oder uns zulässigerweise von Dritten (z. B. Auskunfteien) übermittelt wurden.

Hierbei kann es sich handeln um persönliche Daten (Name, Geburtstag, gesetzlich Vertretungsberechtigte), Adressdaten (Adresse, E-Mail-Adresse, Ansprechpartner), Finanzdaten (Name des Kontoinhabers, IBAN, BIC), Vertragsdaten (Vertragslaufzeit, erworbene Leistungen, Stornierungen), Kommunikationsdaten (Schriftwechsel, E-Mail-Verkehr), Werbedaten (Werbeanschreiben) sowie weitere, vergleichbare Kategorien personenbezogener Daten.

Allgemeine Verarbeitung von Besucherdaten

Die Nutzung unserer Webseite ist grundsätzlich ohne die Angabe personenbezogener Daten möglich.

Wir weisen jedoch darauf hin, dass auch in diesem Fall Zugriffsdaten in den Server-Log-Files gespeichert werden. Hierbei handelt es sich insbesondere um folgende Daten:

  • Name der abgerufenen Datei.
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs.
  • Übertragene Datenmenge.
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war.
  • Meldung, warum ein Abruf gegebenenfalls fehlgeschlagen ist.
  • Name Ihres Internetserviceproviders.
  • Browsersoftware und Version Ihres Computers.
  • Die Website, von der aus Sie uns besuchen.
  • IP-Adresse.

Diese Informationen werten wir grundsätzlich in anonymisierter Form zur Abwehr von Angriffen und zur Verbesserung unseres Angebots aus (Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO) und löschen diese anschließend. Die Daten sind von uns grundsätzlich nicht auf Ihre Person rückführbar und werden auch nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Bei konkreten Anhaltspunkten für eine rechtswidrige Nutzung behalten wir uns jedoch vor, die Daten nachträglich auszuwerten.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten nach Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO)

Wir holen von Ihnen im Einzelfall Einwilligungen für bestimmte, im Zusammenhang mit der Datenerhebung ausdrücklich bezeichnete Zwecke ein (z. B. Anfrage mittels eines Kontaktformulars, Eröffnung eines Kundenkontos, Bestellung eines Newsletters).

Eine Datenverarbeitung erfolgt nur, sofern Sie uns die Einwilligung erteilen. Es ist möglich, dass die Bearbeitung Ihres Anliegens ohne Ihre Einwilligung nicht möglich ist und somit von dieser abhängig gemacht werden muss. Die Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich für den bzw. die ausdrücklich genannten Zwecke.

Sie können Ihre erteilten Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen bis zum Zeitpunkt des Widerrufs keinen Einfluss.

Newsletter

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Zur Anmeldung ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Die weiteren Angaben erfolgen freiwillig.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Link zum Widerruf befindet sich am Ende jeder Newsletter-E-Mail. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung auch über die anderen angebotenen Kontaktmöglichkeiten widerrufen.

 

 

Verarbeitung von personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO)

Sofern ein Vertrag mit uns zustande kommt, verwenden wir personenbezogene Daten, soweit dies zur Vertragsabwicklung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich nach den konkreten Vertragsinhalten, die Sie den Vertragsunterlagen entnehmen können.

Fernwartung

Bei Nutzung unserer Fernwartung verarbeiten wir Daten zur Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO). Einzelheiten zur konkreten Datenverarbeitung sowie zu den Maßnahmen der IT-Sicherheit finden Sie unmittelbar auf der Seite, auf der der Download der entsprechenden Softwarekomponenten angeboten wird.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Interessenabwägung, soweit dies zur Wahrung unserer Interessen oder der Interessen Dritter erforderlich ist.

Beispiele solcher Zwecke sind:

  • Sicherstellung der IT-Sicherheit und Integrität unserer Systeme,
  • Verhinderung oder Aufklärung von Straftaten,
  • Geltendmachung bzw. Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Verwendung von Cookies

Im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website können auf verschiedenen Seiten Cookies zum Einsatz kommen. Hierbei handelt es sich um Textdateien, die auf Ihrem Rechner platziert werden und unter anderem einen reibungslosen Ablauf des Besuchs unserer Webseite ermöglichen.

Sie können der Verwendung der Cookies über das Cookie-Banner zustimmen oder diese ablehnen. Dabei unterscheiden wir zwischen folgenden Cookies:

Funktionale Cookies: Diese sind für den Betrieb der Webseite zwingend nötig. Diese Cookies setzen wir auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO ein, wobei wir folgende berechtigte Interessen verfolgen:

  • Speicherung der von Ihnen getätigten Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner

Marketing: Diese ermöglichen die Nutzung besonderer Funktionen. Sie müssen diesen Cookies nicht zustimmen. Bei der Nichtannahme dieser Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite jedoch eingeschränkt sein.

  • Google Maps

Die meisten von uns verwendeten Cookies werden nach Schließen des Browsers wieder von Ihrem Computer gelöscht (Sitzungs-Cookies). Andere Arten von Cookies können auf Ihrem Rechner verbleiben und ermöglichen uns, Ihren Rechner mittels des angelegten Nutzungsprofils bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Seite wiederzuerkennen (dauerhafte Cookies).

Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile zur Webanalyse

Diese Website benutzt Matomo, eine Open-Source-Software zur Webseitenanalyse. Hier haben wir entsprechende Einstellungen vorgenommen, sodass keine personenbezogenen Daten (auch nicht Ihre IP-Adresse) erfasst werden. Ihre IP-Adresse wird hierbei umgehend anonymisiert, so dass keine individuelle  Zuordnung der gespeicherten Daten möglich ist. Die gespeicherten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Auch werden keine „Cookies“ oder ähnliches auf Ihrem PC gespeichert.

Wir setzen diese Software zur Webseitenanalyse auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO ein, wobei wir folgende berechtigte Interessen verfolgen:

  • (anonymisierte) Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Webseite zu optimieren
  • Erhöhung der Attraktivität sowie des Nutzungskomforts unserer Webseite

Google Maps

Wir setzen auf unserer Webseite ein PlugIn des Internetdienstes Google Maps ein. Betreiber von Google Maps ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”).

Wir setzen im Rahmen der Nutzung von PlugIns  auf Ihr Einverständnis zur Datenerhebung. Sofern Sie der Datenverwendung bei erstmaligem Besuch unserer Webseite also nicht zustimmen, wird das PlugIn von Google Maps nicht aktiviert, sodass eine Datenübermittlung auch bei versehentlichen Interagieren mit einem Google Maps PlugIn nicht erfolgt.

Stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch das PlugIn von Google Maps im Rahmen des Opt-In Verfahrens zu, beruht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO,  sodass wir Ihre Daten im Umfang der von Ihnen gegebenen Einwilligung für Zwecke der Verknüpfung mit Google Maps verwenden.

In diesem Fall werden Informationen über die Nutzung dieser Webseite und Ihre IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt und auch auf diesem Server gespeichert. Die Google LLC ist ein Privacy Shield zertifiziertes Unternehmen, sodass die Übermittlung von Daten an Google neben Ihrer Einwilligung auch auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Kommission hinsichtlich des Datenaustauschs zwischen der EU und den USA erfolgt. Im Rahmen der Nutzung von Google Maps wurde zwischen uns und der Google LLC ein Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit i.S.d. Art. 26 DS-GVO abgeschlossen (vgl.: https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.)

Indem Sie Google Maps auf unserer Webseite nutzen, werden Informationen über die Nutzung dieser Webseite und Ihre IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übermittelt und auch auf diesem Server gespeichert. Wir haben keine Kenntnis über den genauen Inhalt der übermittelten Daten, noch über ihre Nutzung durch Google. Das Unternehmen verneint in diesem Kontext die Verbindung der Daten mit Informationen aus anderen Google-Diensten und die Erfassung personenbezogener Daten, sofern Sie nicht in den Einstellungen eines Google-Accounts die Web- und App-Aktivitäten-Einstellungen so konfiguriert haben, dass Google eine Zusammenführung erlaubt wird. Google kann unter Umständen auch Ihre Daten nach erfolgter Belehrung an Dritte weitergeben.

Durch Ihre bei erstmaligen Besuch erfolgte Einwilligung erklären Sie Ihr Einverständnis mit der beschriebenen Erfassung und Verarbeitung der Informationen durch Google Inc. Näheres zu den Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen für Google Maps erfahren Sie hier: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.

Google Fonts

Für die Darstellung externer Schriften verwenden wir Google-Fonts im „Offline“-Modus. Dieser Dienst wird von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) angeboten. Eine Weitergabe von Daten an Server von Google findet hierbei nicht statt. Die Verarbeitung ist für eine ordnungsgemäße Darstellung unserer Internetpräsenz notwendig und liegt insofern sowohl in unserem wie auch Ihrem Interesse. Rechtsgrundlage der Verarbeitung stellt somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO bezogen auf den  Außenauftritt des Unternehmens durch eine funktionsfähige Website dar.

YouTube

Auf unserer Webseite werden PlugIns des sozialen Netzwerks YouTube eingesetzt. Betreiber von YouTube ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Vorliegend baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von YouTube erst dann auf, wenn der Nutzer den betreffenden Button durch Anklicken aktiviert („Erweiterter Datenschutzmodus“). Der Inhalt des PlugIns wird von YouTube dann an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch Aktivierung des PlugIns erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Inhalte werden dann von YouTube an Ihren Browser übermittelt und auf der Seite aufgenommen. YouTube erhält hierdurch die Nachricht, dass Sie sich auf der entsprechenden Seite unseres Webauftritts befinden. Dies passiert selbst für den Fall, dass Sie kein Profil bei YouTube haben oder nicht eingeloggt sind. Personenbezogene Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden dann automatisch an einen Server von YouTube mit Standort USA weitergeleitet und gespeichert.

Wir setzen im Rahmen der Nutzung des YouTube-PlugIns  auf Ihr Einverständnis zur Datenerhebung.

Stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch das PlugIn von YouTube im Rahmen des Opt-In Verfahrens zu, beruht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO,  sodass wir Ihre Daten im Umfang der von Ihnen gegebenen Einwilligung für Zwecke der Verknüpfung mit YouTube verwenden.

Eine unmittelbare Zuordnung seitens YouTube erfolgt nur dann, wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind. Eine entsprechende Interaktion erfolgt auch wenn Sie den entsprechenden Button aktiv betätigen. Die Folge ist eine Veröffentlichung auf Ihrem YouTube-Account und die Darstellung in Ihren Kontakten. Weitere Details zum Umgang von YouTube mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie der nachfolgenden Seite entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Als Anwendung der Google LLC unterfällt YouTube dem Privacy Shield zertifiziertes Unternehmen, sodass die Übermittlung von Daten an Google in die USA neben Ihrer Einwilligung auch auf Grundlage des Angemessenheitsbeschluss der Kommission hinsichtlich des Datenaustauschs zwischen der EU und den USA erfolgt.

Dauer der Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns unverzüglich gelöscht, sobald die Daten für die Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten nicht mehr benötigt werden.

Personenbezogene Daten werden zumindest so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung vertraglicher Pflichten und zur Wahrnehmung vertraglicher Rechte erforderlich ist. Dieser Zeitraum kann über den eigentlichen Vertragszeitraum hinausgehen, da die Daten im Rahmen der Verjährungsfristen auch nach Vertragsende noch relevant sein können. Zudem kann eine Löschung erst erfolgen, wenn etwaige steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Die Kriterien zur Dauer der Speicherung von Cookies können Sie dem entsprechenden Abschnitt entnehmen.

Betroffenenrechte

Als von der Verarbeitung personenbezogener Daten betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 DS-GVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggf. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DS-GVO).

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Abs. 17 DS-GVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z. G. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden (Recht auf Löschung).

Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DS-GVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z. B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer der Prüfung durch den Verantwortlichen.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 DS-GVO).

Hinsichtlich der Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die auf unserer Webseite angebotenen Kontaktmöglichkeiten kontaktieren.

Widerspruchsrecht bei Direktwerbung

In einzelnen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Direktwerbung zu betreiben. In diesem Fall haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen (Art. 21 DS-GVO).

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Der Widerspruch kann jederzeit formfrei über eine der in dieser Datenschutzerklärung oder in unserem Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.

Beschwerderecht

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DS-GVO). Sie können dieses Recht bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend machen. In Hessen ist zuständige Aufsichtsbehörde der Hessische Datenschutzbeauftragte.

Nähere Informationen erhalten Sie unter folgendem Link:

https://www.datenschutz.hessen.de/

Selbstverständlich können Sie sich jedoch auch direkt an uns wenden, wenn Sie unzufrieden sind oder Fragen zum Datenschutz haben. Am schnellsten erreichen Sie unseren Ansprechpartner zum Thema Datenschutz unter den folgenden Kontaktdaten:

Datenschutzkoordination BITWORKS

Lisa Effenberger
Telefon: +49 6078 78059-675
E-Mail: datenschutz@bitworks.net


Externer Datenschutzbeauftragter

Thomas Kolb LL.M.
kolbcom GmbH
Augustaanlage 22
68165 Mannheim

Fax: +49 621 121829-32
E-Mail: info@kolbcom.de

Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Bestimmte personenbezogene Daten sind für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses erforderlich. Stellen Sie uns die als erforderlich gekennzeichneten Daten nicht zur Verfügung, wird ein Vertragsabschluss im Regelfall nicht möglich sein.