Intranet und Extranet
BITqms - die Software für individuelle Portale.
Die Software ermöglicht durch ein Portal (Intranet oder Extranet) die gezielte Bereitstellung von Informationen für eine bestimmte Zielgruppe. Mithilfe der Portale können so Kommunikation und Wissensvermittlung innerhalb des Unternehmens oder über Unternehmensgrenzen hinweg maßgeblich gefördert werden. Dabei können die Portale mit der Software flexibel gestaltet werden – wie sie für die jeweilige Zielgruppe benötigt werden.
Mitarbeiterportal (Intranet)
Mit einem Mitarbeiterportal können Informationen für interne Zielgruppen im jeweiligen Arbeitskontext zusammengestellt werden. Das Portal kann entsprechend Informationen, Formulare, Dokumente, Aufgaben etc. im Arbeitskontext der jeweiligen Zielgruppe bereitstellen. Die Software optimiert so das schnelle Auffinden und die einfache Nutzung der erforderlichen Informationen.
Kundenportal (Extranet)
Über ein Kundenportal können Kommunikation und Informationsaustausch mit Ihren Kunden gezielt unterstützt werden. Die Kunden können Einblick in bestimmte Informationen und ihnen zugeordnete Vorgänge (wie ihre Aufträge, Supportfälle, Beschwerden, Reklamationen, Ideen usw.) erhalten oder sogar in Aufgaben eingebunden werden (z.B. Freigabe des Auftrags, Kenntnisnahme der Beschwerdebearbeitung, Beantwortung von Rückfragen).
Lieferantenportal (Extranet)
Mit einem Lieferantenportal können Ihre Lieferanten unkompliziert in bestimmte Vorgänge integriert werden sowie gezielt Informationen, Anweisungen oder Aufgaben erhalten. Dies unterstützt einen effizienten Austausch von Daten über Unternehmensgrenzen hinweg und beschleunigt die Kommunikation entlang der Wertschöpfungskette.
Wie unterstützt die Software BITqms die Informationsbereitstellung über Portale?
Mit unserer Software BITqms können Portale für jede beliebige Zielgruppe passgenau definiert werden: Egal, ob ein Intranet mit allgemeinen Informationen und Meldeformularen für alle Mitarbeiter, ein Portal für die Abteilungsleitungen mit Berichten und Auswertungen, ein Kundenportal mit Informationen rund um Ihre Produkte und den Bestellprozess …
In die Portale kann dabei eine Auswahl an passenden Dokumenten, Formularen und Übersichten über Vorgänge, Maßnahmen, Audits etc. eingebunden werden. Neue Dokumentversionen oder Änderungen an den Vorgängen werden von BITqms automatisch an allen verwendeten Stellen in den Portalen aktualisiert.
Gestalten: Wie unterstützt unsere Software individuelle Designmöglichkeiten für ein Portal (Intranet / Extranet)?
Die Gestaltung der Portale mit der Software BITqms ist sehr flexibel: Sowohl Layout als auch Aufbau des Portals können frei gestaltet werden. Für das Layout können Sie aus verschiedenen Vorschlägen wählen – oder das Design Ihres Intranets bzw. Extranets komplett individuell an Ihre Anforderungen anpassen. So können Sie im Layout unkompliziert das Corporate Design Ihres Unternehmens berücksichtigen.
Der Aufbau des Portals kann genau auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. Auch hier gibt es bestimmte Elemente wie Menüstrukturen, die häufig zum Einsatz kommen und bereits zur Vorauswahl zur Verfügung stehen. Darüber hinaus können zudem ganz gezielt Informationen aus anderen BITqms-Modulen (wie Dokumente, Formulare oder Aufgaben) mit eingebunden werden.
- Design und Aufbau der Portale flexibel gestaltbar
- Auswahl aus Vorschlägen oder eigene Anpassung
- Gestaltung der Portale im Corporate Design
Teilen: Wie unterstützt unsere Software die Bereitstellung von Informationen in den Portalen?
In die Portale können Informationen aus BITqms wie Dokumente, Formulare, aber auch Übersichten über Maßnahmen oder andere Vorgänge, Aufgaben usw. eingebunden werden.
Besonders praktisch: Mit BITqms können die entsprechenden Informationen bedarfsgerecht bereitgestellt werden – ohne sich um die fortwährende Aktualisierung der Inhalte kümmern zu müssen. Änderungen an den Dokumenten, Formularen, Maßnahmen oder Vorgängen werden von der Software automatisch in den Portalen aktualisiert.
- Dynamische Einbindung von BITqms-Inhalten
- Automatische Aktualisierung in den Portalen bei Änderungen
Schützen: Wie regelt unsere Software den Zugriff auf ein Portal - ob Intranet oder Extranet?
Abhängig davon, wie Sie das jeweilige Portal gestalten möchten, bietet Ihnen die Software BITqms verschiedene Möglichkeiten:
Der Zugriff auf das Intranet oder Extranet kann mit einer passwortgeschützten Anmeldung erfolgen. So kann genau gesteuert werden, wer welche Daten einsehen kann. Über die klare Zuordnung, wer sich am Portal anmeldet, können auch Aufgaben oder entsprechend zugeordnete Vorgänge freigeschaltet werden, wie z.B. der Urlaubsantrag eines Mitarbeiters oder die Beschwerde eines Kunden.
Alternativ ist aber auch ein öffentliches Portal ohne personalisierte Anmeldung möglich. Die Informationen können dann aus dem Internet frei zugänglich abgerufen werden. Dies kann beispielsweise bei Umfragen sinnvoll sein.
Eine weitere Möglichkeit bietet ein Portal ohne personalisierte Anmeldung, das aber nur aus dem Unternehmensnetzwerk heraus aufrufbar ist. So können die Informationen ohne Anmeldung, aber dennoch nur für einen eingeschränkten Bereich zugänglich gemacht werden.
- Passwortgeschützte Anmeldung möglich
- Portal mit Anmeldung inkl. Darstellung personalisierter Inhalte und öffentlich zugängliches Portal
- Intranet ohne Anmeldung, das nur aus dem Unternehmensnetzwerk aufrufbar ist
Modulbroschüre
Laden Sie hier die Modulbroschüre für Intranet und Extranet mit der Software BITqms herunter.
Klingt interessant?
Und dann?
Über den Tellerrand hinaus: Im Zusammenspiel mit anderen BITqms-Modulen
Über das Portal können die Leser eines Dokuments dazu aufgefordert werden, die Kenntnisnahme des Dokumenteninhalts zu bestätigen. So können die Verantwortlichen überprüfen, ob einzelne Mitarbeiter verschiedene Dokumente bereits gelesen haben. Wer noch keine Lesebestätigung abgegeben hat, wird an die ausstehende Aufgabe automatisch per E-Mail erinnert.
Wichtig: Ausschließlich die dazu berechtigten Verantwortlichen können nachvollziehen, wer sich das Dokument bereits angeschaut und das Lesen bestätigt hat. Diese Berechtigungen können feingranular vergeben werden, um entsprechende Anforderungen hinsichtlich Datenschutz, Betriebsvereinbarungen usw. zu gewährleisten.
In die Portale (Intranet und Extranet) können unter anderem Formulare eingebunden werden. So können zum Beispiel Formulare zum Erfassen von Feedback, Fehlermeldungen, Beschwerden oder Ideen in einem entsprechenden Portal bereitgestellt werden.
Durch das Ausfüllen direkt im Portal werden automatisiert entsprechende Bearbeitungsprozesse in der Software BITqms angestoßen – dabei kann der Inputgeber (z.B. Mitarbeiter, Kunde, Lieferant) auch in die Bearbeitung integriert oder über Ergebnisse informiert werden.
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